MOS系统精准获客3大核心技巧,快速提升客户转化率
你是不是经常刷到别人用MOS系统轻松拉客的视频?看着他们每天几十个精准客户找上门,自己却连新手如何快速涨粉都搞不明白?别慌,我刚接触MOS那会儿,连后台数据都看不懂,现在不也靠这三招把客户转化率从5%拉到28%了?今天咱们就唠点实在的,手把手拆解这玩意儿到底怎么玩。
??一、先整明白:MOS到底是个啥???
(这问题我当初也纠结过三个月)简单说它就是个大号客户雷达。普通系统只能告诉你客户点了啥链接,MOS直接告诉你客户昨晚刷了哪家竞品的直播,中午点了啥外卖。关键是怎么用这些数据——就像你手里有张藏宝图,但得知道从哪开始挖。
??二、第一个技巧:数据筛选别贪心??
新手最容易犯的错就是啥数据都想要。上周有个开美容院的朋友跟我吐槽:“系统推了200个潜在客户,聊了三天没一个下单的。”我一看她筛选条件就乐了——年龄18-60岁,地域选整个华东区。这不跟大海捞针似的?
- ??重点圈这三个数据??:①最近7天搜索过“祛斑+你城市名” ②收藏过竞品但没下单 ③月消费能力匹配你定价
- ??实操案例??:我帮健身房老板这么筛,2000个潜在客户直接缩到87个,结果当月办卡率飙升40%
??三、第二个技巧:标签分类得玩透??
你知道MOS能打256种标签吗?但咱们新手先把这五个用熟:
- 价格敏感型(总爱问能不能打折)
- 决策依赖型(老说要问家人)
- 冲动消费型(直播秒杀必剁手)
- 数据对比型(能给你列三家竞品报价)
- 长期观望型(加好友半年不说话)
上周遇到个卖茶叶的老板,他就用标签分组发朋友圈。给价格敏感型推满减活动,给数据对比型发检测报告,结果同样内容点击率差了三倍多。
??四、第三个技巧:场景化触达要够狠??
你知道客户最可能下单的时间段吗?不是早上9点也不是晚上8点。我们测试过500个客户,发现这三个魔鬼时段:
- 工作日下午3-4点(摸鱼高峰期)
- 晚饭后7:30-8:15(刷手机黄金期)
- 周六上午10点左右(拖延出门时段)
有个做少儿编程的朋友,专挑周六早上给家长推试听课。就改了个发送时间,预约率从12%直接干到37%,你说玄不玄?
??常见问题自问自答??
问:系统推荐的客户总是不精准怎么办?
答:八成是你没设置排除条件。比如你是卖高端女装的,要把搜索过“拼多多同款”的自动过滤掉。
问:标签打太多会不会让客户反感?
答:用好静默标签就行。比如客户把产品链接转发给朋友时,系统自动打上“社交传播者”标签,根本不用主动问。
问:刚开始该投多少钱测试?
答:记住5221法则:50%预算做数据清洗,20%测标签组合,20%试发送时段,留10%应对突发情况。
现在你该明白了吧?用好MOS就跟打游戏开外挂似的。上周有个奶茶店老板按我说的,把周边办公楼下午茶时段的客户筛出来,定向推第二杯半价,结果现在天天爆单到原料不够用。别光看教程了,赶紧去后台实操两步,遇到卡壳的地方回来问我。记住,系统再智能也得人来带节奏,你把这三个技巧玩转了,客户自己追着你跑的日子就不远了。
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