IT外包公司真的靠谱吗?揭秘合作前必知的3大风险
你是不是也在纠结该不该找IT外包公司?我邻居老李上个月刚被坑了——花了8万做的进销存系统,验收时跑得挺顺,结果正式用起来三天两头崩溃。今儿咱就掰开了揉碎了说,合作前必须睁大眼看的三大雷区。
▌风险一:你以为的"专业团队"可能是学生兼职
去年有个做餐饮的张总跟我吐槽,他们找的外包公司号称"十年开发经验",结果后来发现主力程序员居然是在校研究生。这事儿听着离谱吧?但业内至少有30%的小公司都这么干。教你三招识破伪装:
? 要求??现场视频会议??看办公环境
? 让对接人出示??社保缴纳记录??
? 查看??代码提交记录??的时间戳(学生党通常凌晨干活)
我认识个开服装店的老板娘就聪明,她让外包公司把每日晨会记录截图发过来,结果发现技术团队在三个不同时区——明显是外包再转包。现在她学精了,合同里必须写明禁止转包条款。
—— 说白了,正经公司巴不得让你看家底,藏着掖着的准没好事。
▌风险二:报价单里的"其他费用"能买辆宝马
你们见过最离谱的增项收费是多少?我听说有家公司签了15万的合同,最后结账变成28万。这里头猫腻主要藏在:
- ??接口费??(和第三方系统对接要加钱)
- ??数据迁移费??(把旧系统数据导出来另算)
- ??浏览器适配费??(换个浏览器又要收钱)
有个做教育的老王就吃过亏,合同里写着"包含基础功能",结果连用户注册功能都要另算。现在他签合同前必做两件事:让律师朋友逐条审合同,要求对方提供完整功能清单附件。
—— 记住啊,所有口头承诺都是耍流氓,白纸黑字才算数。
▌风险三:系统上线才是噩梦的开始
别以为验收完就万事大吉了,真正的考验在这儿呢!去年有统计说,68%的外包项目死在了售后阶段。常见问题包括:
? 服务器到期没人提醒(直接导致业务停摆)
? 数据库不做定期备份(数据丢了哭都来不及)
? 找不到对接人处理紧急故障(客服电话变空号)
我合作过的一个工厂老板就聪明,他要求外包公司把系统架构图画明白,连数据库密码都要分三份保管。最绝的是在合同里写明,核心技术人员五年内离职要赔违约金。
—— 你品,你细品,这才是真·防患于未然。
说点大实话吧:找IT外包就跟看病似的,不能光看广告吹得多神,得看"病例"治好了多少人。下次再去考察公司,别光听销售吹牛,直接杀到他们正在实施的项目现场看看。要是对方支支吾吾不让看,趁早换下一家。记住,好饭不怕晚,靠谱的公司经得起考验。
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