互联网企业利用技术手段施不正当竞争案例分析——流量劫持、恶意不兼容如何界定?
你有没有遇到过这种情况——明明点开的是某宝链接,页面却跳转到另一个购物平台?或者刚安装某款办公软件,电脑里原有的同类程序突然集体崩溃?这些现象背后,可能藏着互联网企业用技术手段搞不正当竞争的骚操作。咱们今天就来扒一扒流量劫持和恶意不兼容这两大"技术黑手",看看它们是怎么被法律逮现行的。
一、??流量劫持:偷别人的路,走自己的道??
??案例1??:杭州某软件公司开发"数据搬家"APP,两年间爬取淘宝、天猫1922万条商品数据,直接复制到自家平台卖货,收了232万服务费。这波操作就像在别人店里装监控,把爆款商品信息全抄走,连海报设计都不带改的。最后被市场局罚了120万,相当于三年白干。
??案例2??:四川张某团伙搞流量劫持,专门把网民引到境外赌博网站。他们买通运营商技术员,在用户访问正常网站时强制跳转,光虚拟货币就赚了2500万。这手法堪比高速公路劫匪,把去超市的顾客全拐进自家黑店。
??怎么界定违法???
根据《网络反不正当竞争暂行规》,只要符合三条就得蹲号子:
- 未经同意在别人产品里插链接或强制跳转(比如在支付页面嵌入自家收款码)
- 用虚假选项骗点击(比如弹窗写着"安全检测",实则安装流氓软件)
- 利用技术漏洞篡改用户访问路径(比如修改DNS解析)
说白了,就像开锁师傅偷配钥匙进邻居家搬东西,甭管技术多高端,动了别人的奶酪就是违法。
二、??恶意不兼容:要么用我,要么滚蛋??
??案例3??:某安全软件安装时会弹窗:"检测到XX杀毒软件,可能导致系统崩溃",其实人家根本没问题。用户只要不卸载竞品,就天天弹出警告弹窗,最后逼得对手市场份额暴跌30%。这招堪比奶茶店雇人在对手门口倒垃圾,赶跑顾客还装无辜。
??案例4??:某地图APP把点评网站的内容全盘复制,用户搜美食直接展示盗版信息。原网站起诉后法院发现,这货专门针对竞品做技术屏蔽,自家用户量涨了,对方访问量腰斩。相当于开餐馆的把隔壁菜单复印贴自家墙上,还锁死人家店门。
??司法认定三要素??:
- ??针对性??:专门搞特定竞争对手(比如只让某款浏览器闪退)
- ??破坏性??:导致对方软件无法正常运行(比如修改注册表参数)
- ??无正当理由??:拿不出技术冲突的合理解释(比如谎称"系统不兼容",实际测试完全能兼容)
去年温州某电商公司玩得更绝,专门雇人给竞品店铺刷差评,搞得对手商品全被平台下架。法院判赔时说:用技术手段制造虚假冲突,比直接泼脏水更恶劣。
三、??技术作恶的三大特征??
- ??披着创新外衣??:都说自己是"技术突破",比如某公司把劫持流量包装成"智能路由优化"
- ??取证难度逆天??:北京某案发现嫌疑人用22台境外服务器轮换IP,电子证据链差点断在虚拟货币转账环节
- ??损害链条隐蔽??:上海某视频网站被屏蔽广告,三个月损失5000万广告费,但用户还以为是平台良心免广告
??对比表:正当技术优化VS违法技术手段??
对比项 | 正当技术优化 | 违法技术手段 |
---|---|---|
数据获取 | 获得授权+匿名处理 | 强行破解+复制粘贴 |
软件兼容 | 主动适配多版本 | 故意制造运行冲突 |
用户权益 | 提供关闭选项 | 强制捆绑安装 |
四、??企业怎么避免踩雷???
- ??技术红线清单??:定期扫描代码库,禁止使用网页抓取、进程注入、Rootkit隐藏等技术模块
- ??合规双审机制??:技术部开发完要给法务部交"技术白皮书",说明每个功能模块的合规依据
- ??竞品测试沙盒??:新产品上线前要在隔离环境跑兼容测试,记录所有报错日志备查
去年杭州有家创业公司就栽在"想当然"上——他们觉得只要不直接复制代码就不违法,结果用AI训练出和竞品99%相似的功能界面,照样被认定侵权。
??小编观点??:技术是把双刃剑,用好了能造福社会,用歪了就是伤人的暗器。现在监管部门可不像十年前那么好糊弄,杭州那个爬数据案连《robots协议》这种行业潜规则都给你搬出来当证据。奉劝各位老板们,与其花钱雇黑客搞小动作,不如多招几个合规官。记住,在互联网江湖混,走正道才能活得长久!
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