跨境电商必看:Facebook客户开发的3种高效方法与实战案例
你是不是经常刷到这样的帖子:“用Facebook一天开发50个客户”、“新手如何快速涨粉变现”?但自己一上手操作——要么广告烧钱没效果,要么发帖根本没人看。去年有个义乌卖宠物用件的卖家跟我说:“我按教程投了3000块广告费,结果只来了3个询盘,其中俩还是同行来比价的...” 说白了,大部分新手都卡在两个问题上:??不知道客户在哪儿,更不知道怎么让他们主动找你??。
今天咱们就拆解三个被验证过的方法。别担心听不懂,我连怎么注册企业号、广告后台按钮在哪儿都会说到。先看张图:某深圳3C卖家用方法二,三个月把客户转化率从0.8%拉到5.3%,他们刚开始也是个纯小白团队。
方法一:钓鱼要先撒饵——用免费资源钓真实需求
很多人上来就砸广告,其实就像没带鱼饵直接往海里甩鱼竿。有个做瑜伽服的学员问我:“我产品图拍得挺好看的啊,为什么发帖总是没互动?” 等等——问题可能出在哪儿?
??实战步骤:??
- 在小组发【限时免费资源包】:比如你是卖母婴用品的,就整理《北美妈妈必备的50个育儿安全清单》
- 要求用户完成简单动作才能领取:关注主页+评论“需要”
- 后台私信发送时追加问题:“您最想解决宝宝的哪些睡眠问题?”
??案例:??
杭州某家纺卖家靠这招,2周积累1200个精准宝妈联系方式。他们设置的钩子是《婴儿睡眠温度对照表(0-3岁国际版)》,关键点在于资源必须解决特定场景痛点。现在他们30%的订单都来自这份表格引流的客户。
方法二:让广告费花在刀刃上的定位技巧
“我明明选了‘对服装感兴趣’的用户,为什么来的都是只看不买?” 这是东莞某服装厂老板的原话。其实Facebook的定位就像抓娃娃机——按钮按对了才能抓到想要的那个。
??必改的3个广告设置:??
- ??别再用系统推荐的“广泛匹配”??
试试点开“详细定位”里的排除选项,把“学生”“退休人员”这类非目标人群筛掉 - ??时间维度比地域更重要??
卖泳装的应该重点投放在雨季前1个月的东南亚,而不是全年夏天的迪拜 - ??用竞争对手的客户名单??
在“受众”栏输入行业大牌的英文名,比如做手机配件的可以填Anker、Baseus
??数据对比表:??
定位方式 | 点击成本 | 下单率 |
---|---|---|
系统自动投放 | $1.2 | 0.7% |
手动排除+竞品库 | $0.8 | 2.1% |
方法三:激活僵尸客户的追单话术
你知道吗?80%的客户不是不想买,而是忘了你的存在。上周有个做美甲灯的客户跟我吐槽:“明明有200多人领过优惠券,最后用的不到10个”。
这时候需要一套唤醒话术,注意看这个模板:
“Hi [客户名],上次您咨询的[产品名]现在有库存了!
因为您是我们第88位咨询的VIP客户(其实可以随便编个吉利数)
额外赠送[专属福利],截止到[具体时间]”
??关键点:??
- 用具体事件触发记忆(比如客户哪天咨询过)
- 制造专属感和紧迫感
- 避免群发感,每条开头带客户昵称
有个厦门卖蓝牙耳机的团队,用这招把沉睡三个月的客户池激活了17%的成交。他们甚至会在凌晨2点发送信息——“刚好检测到您所在时区是白天工作时间”,其实全靠定时发送功能。
你可能会问的问题
Q:个人号和企业号哪个更容易被封?
A:这么说吧,去年我们测试过——用个人号每天加20个好友,第三天就被限制。企业号配合BM(商务管理平台)操作,同样动作坚持了2周。所以长期做还是得走正规军路线。
Q:不会英语怎么跟老外沟通?
A:深圳有个卖魔术道具的卖家,靠着谷歌翻译+固定话术模板,一年做到200万美金销售额。重点不是语言多流利,而是快速响应+表情包辅助(当然别用中式幽默那种)。
做Facebook开发客户就像玩俄罗斯方块——刚开始堆得乱七八糟很正常,但掌握几个关键技巧就能消掉障碍。别被那些“7天爆单”的案例忽悠了,我见过最稳的团队都是先花三个月测试产品-内容-客群匹配度,然后才迎来爆发期。要是你现在还没找到门道,照着这三个方法死磕两个月,至少能避开80%新手踩的坑。
本文由嘻道妙招独家原创,未经允许,严禁转载